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La CLIC Srl attiva, progetta e realizza servizi di consulenza aziendale. I nostri servizi di consulenza puntano a migliorare i servizi informativi dell'azienda. Attraverso una stretta collaborazione con l'azienda individuiamo i punti deboli nel processo produttivo e studiamo delle soluzioni informatiche per migliorarli.
Siamo particolarmente sensibili alle problematiche delle PMI e offriamo soluzioni personalizzate.

I nostri interventi vanno dalla realizzazione e configurazione di reti di computer (LAN aziendale) alla implementazione di sistemi informatici ad hoc, passando attraverso la consulenza per l'adeguamento alle normative sulla Privacy (Dlgs. 196/2003).
Di seguito riportiamo una sintesi indicativa delle fasi contemplate nel servizio di consulenza aziendale.

Fase	Obiettivi
Rilevazione Esigenze del Cliente	Analisi delle caratteristiche della/e figura/e professionali/e richieste in    considerazione degli elementi contrattuali;  Redazione offerta tecnico-economica;
Attivazione Commessa e Assegnazione Incarichi	Assegnazioni di incarico per il Gruppo di Lavoro;  Piani temporali di esecuzione attività previste;  Attività di ricorso a Fornitori;  Attività di controllo gestione della stessa;
Erogazione del Servizio	Invio curriculum vitae;  Presentazione del gruppo di lavoro al Cliente;  Erogazione servizio;
Controllo della Commessa	Avvio delle attività;  Compilazione periodica rapporti andamento attività;
Fatturazione dei compensi	Adempimenti amministrativi;
Valutazione della soddisfazione del Cliente	Consegna della scheda di valutazione della fornitura;

Progettazione e Sviluppo di Software:

•  Sistemi Informativi Gestionali (SIG);
•  Applicazioni Windows x86, x64;
•  Soluzioni e-Commerce e e-Banking;
•  Siti, Portali e Applicazioni Web 2.0;

Le nostre realizzazioni vanno da semplici Siti "vetrina" a complessi Sistemi Informativi e Gestionali.
Tutti i nostri Software seguono comunque la stessa linea, ovvero una dettagliata personalizzazione in base alle necessità del Cliente.

La progettazione e l'implementazione del software sono infatti precedute da una fase di Analisi nella quale suggeriamo Strutture Logiche e Soluzioni Grafiche e Funzionali.
Il risultato ottenuto in questo modo sarà necessariamente un prodotto Efficace, Efficiente e soprattutto Usabile: uno strumento che apparirà al Cliente come il "suo" strumento, proprio così come l'aveva immaginato.

Di seguito riportiamo una sintesi indicativa delle fasi contemplate nel servizio di Progettazione e Sviluppo di Software.

Fase	Obiettivi
Progettazione e implementazione del software	Stesura Capitolato tecnico di fornitura;  Analisi e progettazione;  Implementazione;  Integrazione e validazione;  Installazione;
Gestione dell’Applicazione software	Ruoli e Responsabilità;  Interfacce organizzative;  Pianificazione del lavoro;  Controllo del Lavoro;  Controllo della Qualità;  Codifica applicazioni software;
Gestione Strumenti e Tecniche	Notazioni Grafiche;  Utilizzo di software per l'analisi e la progettazione;

Progettiamo e realizziamo oggetti grafici per il web e per la stampa: loghi aziendali, presentazioni animate, banner, icone, brochure.

Fase	Obiettivi
Acquisizione Informazioni e Rilevazione Esigenze del Cliente	Individuazione del Soggetto tematico da rappresentare;  Valutazione del materiale presistente;  Redazione offerta tecnico-economica;
Analisi e progettazione tecnica	Ruoli e Responsabilità;  Interfacce organizzative;  Pianificazione del lavoro;  Individuazione delle procedure più indicate per il conseguimento del prodotto richiesto;  Individuazione delle tecnologie più indicate per il conseguimento del prodotto richiesto;
Implementazione e testing	Notazioni Grafiche;  Presentazione Proposte Multiple; Individuazione soggetto grafico e tematico definitivo; Realizzazione; Controllo del Lavoro; Controllo della Qualità;

La CLIC Srl Progetta e Sviluppa Corsi di Formazione nelle aree:

•  Ingegneria del software (UML, Web Design, Web Usability, Web Publishing);
•  Computer Programming (ASP, ASP.Net, HTML/XHTML, XML, C#, Visual Basic, VB.Net, Java, Javascript, VBScript);
•  Applicativi software (Microsoft Office, Macromedia Studio, Adobe CS Suite);

I nostri corsi di formazione sono mirati alle esigenze del Cliente, ovvero, sono Personalizzati in base alle sue Necessità Didattiche.

Di seguito riportiamo una sintesi indicativa del nostro iter in merito alla progettazione ed alla erogazione dell'intervento formativo.

Fase	Obiettivi
Progettazione preliminare	Definizione di caratteristiche;  Obiettivi specifici di apprendimento;  Struttura dei contenuti in termini di programma;  Tipologia delle attrezzature;  Materiali;  Strumenti di verifica;
Pianificazione progettazione Esecutiva	Progettazione del Servizio, attraverso raccolta dei requisiti di base e    presentazione agli Addetti del gruppo di lavoro;  compilazione del Piano del Servizio;
Sviluppo, Verifica e Riesame della Progettazione esecutiva	Valutazione adeguatezza e disponibilità delle strutture    logistiche/attrezzature di proprietà;  Valutazione stato competenze e disponibilità del Personale Docente    interno;  Selezione Docenti esterni;  Predisposizione materiale didattico;  Definizione Tempistiche di erogazione intervento;  Definizione delle modalità di verifica del livello di apprendimento dei    discenti;  Verifica e riesame della progettazione;
Consegna e Validazione del Progetto esecutivo	Consegna Programma Didattico al Cliente;
Verifica supporti logistici	Verifica dei prerequisiti tecnici e supporti previsti;  Effettuazione di un sopralluogo;
Erogazione Servizio	Avvio delle attività formative;  Compilazione periodica rapporti andamento attività;  Consegna questionari di valutazione ai discenti;
Chiusura commessa	Consegna della scheda di valutazione della fornitura;

La CLIC Srl fornisce Assistenza ai propri Clienti su tutti i propri prodotti.
L'assistenza al cliente può essere avviata da una specifica richiesta del cliente che riscontra un Errore o una Imperfezione Funzionale nel Software consegnato oppure dalla richiesta di una Modifica/Upgrade del prodotto realizzato.

Di seguito riportiamo una sintesi indicativa delle fasi contemplate nel servizio di assistenza.

Fase	Obiettivi
Ricezione richiesta intervento	Riscontro del Problema da Parte del Cliente;  Ricezione e Convalida della Richiesta di Intervento;
Acquisizione delle informazioni	Attivazione del modulo Scheda Assistenza Interventi;
Attivazione del Supporto Tecnico	Acquisizione della tipologia di intervento:  Caso intervento che non necessita la visita presso il Cliente;  Caso intervento che prevede la visita presso il Cliente;  Caso assistenza operativa/Help Desk/Manutenzione Ordinaria sul    prodotto;  Esecuzione intervento e chiusura;
Aggiornamento del Software	Implementazione features richieste;  Fornitura e installazione della nuova versione del Software;
Analisi Dati	Effettuazione analisi delle tipologie di segnalazioni;

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